(주)일월
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  • Q 처음 사용시 보일러에서 소음이 들리는데 정상인가요...?

    처음에 조절기에 물을 넣으면 물이 덥혀지며 물의 압력으로 매트내부의 호스로 물이 들어가는데 이 때 공기층과 충돌로 일부 소음이 발생하는데 약 20여분이 지나면 자연스레 소음은 사라집니다.(2013년제품 기준) 

  • Q 온수매트 사용시 진동이 느껴지는데요...?

    구형 중 일부 모델이 모터를 사용하였기에 일부 그런 현상이 발생했지만 2013년 제품부터는 자연순환방식을 채택하여서 그런 현상이 전혀 발생치 않고 있습니다. (예민한 분들은 조절기 바닥에 깔판을 사용하십시오.) 2014년 신제품은 소음 또한 잡아내는데 성공하여 큰 만족감을 주고 있습니다.

  • Q 온수통 물 보충은 어떻게 하나요...?

    물이 부족할 때는 경고음이 울립니다. 이 때는 조절기 상단에 있는 큰뚜껑을 돌려서 열고 물을 채워 줍니다.(물높이 "고”에 불이 들어올 때)

  • Q 온수매트 조절기에 전원이 들어오지 않는데요...?

    전자제품이므로 회로와 부품 등 고장원인을 전화로 판단하기 어렵습니다. 죄송하지만 수리로 접수해 드리겠습니다.

  • Q 온수매트 사용시 전기요금은...?

    원난방 기본 소비전력량은 260W이고 투난방은 520W입니다. 원난방매트만 1일 12시간씩 사용한다면 1달에 약 6,000 ~ 7,000원정도의 요금이 나옵니다.(타제품과 동시 사용에 따른 일부 누진세 적용)

  • Q 온수매트는 전자파가 전혀 없나요...?

    온수매트는 조절기에서 전기로 물을 덥혀 온수가 매트를 순환시키는 구조이므로 매트에는 전자파가 없으나 조절기에는 소량의 전자파가 있습니다. 그러나 정부시험기준인 EMF시험 합격품이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

  • Q 온수매트에 사용하는 물은...?

    순수하지 않은 물은 매트호스와 조절기 내부를 부식시킵니다. 그러므로 수돗물, 정수기물, 생수 등을 사용하는 것이 좋으며 먼지가 많은 곳에서는 가끔씹 물을 교환하여 주셔도 좋습니다.